源于2019年底的新冠疫情的持续，带给传统线下教培机构灾难性的打击。面对大型机构在疫情期间的网上攻势，作为弱势的一方的中小机构该如何应对，是否能够抓住机会从疫情影响中迅速恢复？在当前的复课脚步越来越近背景下，怎样做到稳定地有序地开课？这些是都每个在疫情下苦苦支撑的机构不得不考虑的问题。神兽归笼在即，中小机构的管理者们：“你们真的都准备好了吗？”
以下是一些复课前需要考虑的问题
重视安全，做好人员监测跟踪
新冠病毒尚未销声匿迹，中小机构在此时若贸然仓促开课以尽可能地挽回疫情损失，有可能会事与愿违。线下机构复课前应做好培训场所的消毒工作，制定一套可行的疫情防控管理措施。比如，将从业人员的日常体温检测纳入常态；做好疫情高危地区相关人员行踪记录；组织好参训学员及家长的体温与健康码的检查等。将这些工作向所在地的疫情管控单位、家长及学员及时公开，做好特殊时期的线下培训后勤安全保障。
其中，需要重点关注培训过程中传播病毒的潜在危险。线下培训无法避免人与人之间的接触，应考虑到参训学员携带病毒的潜在因素。机构可以利用健康码核实人员的健康状况，并严格控制每次课程的学员人数，以网络预约方式向学员公开每次课程的人员情况。通过每次课程的消课记录，做到人员行踪有迹可循。
线下培训 + 线上管理的组合
线下培训机构因为自身业务的局限性，短期难以实现从线下全面转向线上。一味地生搬硬套其他行业的模式，模仿大型机构的吃螃蟹的做法，可能会加速经营状况的恶化。因为这些尝试，在没有成熟的商业盈利下，更多的是制造噱头、博取眼球。线下培训的核心–即教师与学员间有着较强的互动交流需求，是难以通过线上创新去完全解决的。
反之，若将学员管理、课程记录、家校沟通和招生营销等工作逐步转至线上，尽可能地利用网络资源来增加教务信息的透明度，提升日常教务工作效率，并充分利用互联网传播特性开展招生营销和家校沟通，就可在节约资源投入的同时，增加用户的信任度与粘性、提升投资回报率。
当下，复课并不是一纸空谈，但也未必是唾手可得的蛋糕。中小型机构在复课所面临的，更大是来自于后疫情环境下，对管理能力提升所带来的挑战。想要快速提升管理能力，机构应借助合适的工具，闭环管理整个教务营销工作。
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